Servicios
Compufácil cuenta con un portafolio de productos y servicios novedosos diseñados para adaptarse a las necesidades de su empresa sin importar su tamaño. Disfrute de un servicio técnico especializado profesional con garantía y calidad. Entre los servicios disponibles, tenemos los siguientes:
Servicios de Soporte Técnico en Computación y Redes
Soporte Técnico Remoto
Podras recibir de manera inmediata Soporte Técnico Remoto vía telefónica o vía Internet para solucionar todos tus problemas o consultas de software de computación. Con un lenguaje simple, el técnico te indicara los pasos a seguir o tomara el control remoto de tu computadora (si dispone de Internet) para diagnosticar tu falla y conseguir una solución. Ver mas información y alcance del servicio.
Soporte Técnico en Sitio
Ofrecemos el servicio de despacho de un técnico especialista a la oficina o domicilio del cliente para actividades de mantenimiento preventivo y/o diagnóstico y solución de problemas de computación y redes. Ver más información y alcance del servicio.
Planes de Soporte
Disfrute de grandes descuentos, acceso ilimitado a servicios y tiempos de respuesta garantizados al afiliarse a algunos de nuetros "Planes de Soporte Técnico".
Plan Micro Empresas
- - Soporte Técnico en Sitio: Cuatro (4) horas mensuales sin costo adicional. Descuento del 20% (Bs.F 120,00 x horas).
- - Soporte Técnico Remoto via Internet o telefónica Ilimitado por un año.
- - Consulta a Técnico Experto via telefónica, email o chat ilimitado por un año.
- - Descuento 8% en "Soporte Técnico en Sitio" adicional (Bs.F 140,00 x hora).
- - Descuento en Suministro de Tecnologías de Computación.
- - Prioridad en la atención de casos con tiempos garantizados.
Ver más información del plan.
Plan PyME
- - Soporte Técnico en Sitio: Ocho (8) Horas mensual sin costo adicional. Descuento del 27% ( Bs.F 110,00 x horas).
- - Soporte Técnico Remoto vía Telefónica Ilimitado por un año.
- - Soporte Técnico Remoto vía Internet Ilimitado por un año.
- - Consulta a Técnico Experto vía telefónica, email o chat ilimitado por un año.
- - Descuento 8% en "Soporte Técnico en Sitio" adicional. (BsF 140,00 x hora)
- - Descuento en Suministro de Tecnologías de Computación
- - Tiempo de repuesta garantizado con prioridad en sus solicitudes de servicios
Ver más información del plan.
Plan PyME Premium
- - Soporte Técnico en Sitio:Dieciseis (16) horas mensual sin costo adicional.Descuento del 33% (Bs.F 100,00 x hora)
- - Soporte Técnico Remoto via Telefónica Ilimitado por un año.
- - Soporte Técnico Remoto via Internet Ilimitado por un año.
- - Consulta a Técnico Experto vía telefónica, email o chat ilimitado por un año.
- - Descuento 8% en "Soporte Técnico en Sitio" adicional. (BsF 140,00 x hora)
- - Descuento en Suministro de Técnologas de Computación.
- - Tiempo de repuesta garantizado con prioridad en sus solicitudes de servicios.
Ver más información del plan.
Plan PyME Ilimitado
- - Soporte Técnico en Sitio: Horas ilimitadas de soporte sin costo adicional.
- - Soporte Técnico Remoto vía Teléfonica Ilimitado por un año.
- - Soporte Técnico Remoto vía Internet Ilimitado por un año.
- - Consulta a Técnico Experto vía telefonica, email o chat ilimitado por un año.
- - Descuento en Suministro de Tecnologías de Computación.
- - Tiempo de repuesta garantizado con prioridad en sus solicitudes de servicios
- - Empresas con maximo 25 computadoras.
Ver más información del plan.
Suministro y Adecuación de Tecnología de Computación
-
- Suministro e Instalación de hardware y software de computación y redes en general.
- - Infraestructura de Computación: Adecuación de su infraestructura de tecnología de información para soportar su aplicaciones críticas de negocio y administrativas.
- - Infraestructura de Redes: Adecuación de redes de cableado estructurado, suiches, routers, UPS, firewall, antivirus, servidores, redes inalámbricas,etc para obtener el máximo provecho de su inversión en beneficio de su negocio.
- - Ver más información del servicios en "Suministro de Tecnología".
- - Precios y productos disponibles en nuestra "Tienda Virtual Compufácil"
Si ningun servicio o plan de soporte se adapta a su necesidad o dispone de mayor cantidad de computadoras y servidores, contactenos al 0212.794.04.24 o por email (ventas@compufacil.com.ve) y nuestros ejecutivos gustosamente le presentarán una opción.
